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龙女士

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03月30日发布
5000-6000元
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深圳 深圳市坂田天安云谷
职位介绍
跨境物流客服 任职资格: 1、1年以上国际物流行业客服工作经验,有美国专线经验者优先;2、有较强的沟通能力与协调能力、能够站在客户的角度思考问题;3、了解海运\空运\小包等国际物流产品的特点及适用范围;4、有较强的服务意识及团队协作精神,头脑灵活,办公软件熟练。 工作职责: 1.负责客户开户建案,协助完成账户开通与系统权限设置;2.跟踪客户发货节点,提前提醒安排发货或上门揽件,保障发货及时性;3.对接客户报关资料,确保单据齐全、报关顺利;4.定期更新货物轨迹并同步客户,对异常情况及时响应、跟进与反馈;5.整理客户咨询、投诉与反馈信息,协助完善异常问题处置手册;6.完成上级交办的其他工作任务。
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4000-5000元
客服文员 1、工作内容:检测单跟进、按时按质完成报告交付;开发票、对帐等; 2、岗位要求:化学相关专业、熟悉办公软件,英语良好:3、福利待遇:五险一金、周末双休、包吃。该岗位周一到周五,经常需要加班1-3小时,具体看每天工作量而定,能接受再投递。
4000-5000元
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6000-8000元
客服专员 岗位职责:周计划):常问题协调处理): 1.配合业务维护客户,保质保量完成工作任务(对账单/月计划/ 2.及时协调统筹项目样机及订单至出货结案(制作各类单据,异 3.协助业务、PMC以及财务核对系统账目,进行系统关闭或者更改 等工作:4.每日定时更新样机进度及出入库汇总表,并跟进处理:5.汇总样机出货计划、大货生产进度汇总表、出货汇总表格、ENC汇总、样机送样计划等总表格数据;6.保存客户/订单相关资料,以备审查。岗位要求:1.可考虑应届毕业生,会英语优先考虑:2.认同公司核心价值观,学习力、执行力强、熟练使用办公软 件: 3.有较强的协调能力、表达能力,良好的团队合作精神。
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客服:2名,4000元/月+提成
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