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肖女士

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03月22日发布

4000-5000元

4000-5000元

长沙湖南省长沙市岳麓区南二环金地商置湘江峯汇24楼

职位介绍

招在线客服：3人岗位职责：①负责线上店铺的售前沟通辅导，解决产品售后问题；②订单确认、跟踪及疑问解答；③妥善处理客户建议及投诉，及时跟进客户反馈及评价，提升客户满意度；④分析总结客户需求，为产品等其他业务模块工作提供参考。岗位要求：①熟练操作计算机，打字速度快，能达到45字/分钟以上；②热情主动，高情商，网络沟通及应变能力强；③具备良好的客户服务意识，细致、耐心，抗压能力强。注：岗位为倒班制（8:00-16:00，16:00-24:00）薪资待遇：4000-6000元/月，免费工作餐和住宿

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●宽带客服：2名，5000-8000元/月任职要求：年龄35岁以下，高中及以上学历，有工作经验者优先。福利待遇：缴纳社保

186****2772 | 乌鲁木齐乌鲁木齐市水磨沟区南湖北路东五巷

招电商客服：30名岗位职责：①通过网购平台（淘宝、天猫、京东、抖音等），向前来咨询的客户答疑解惑；②了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前服务工作；③处理售后及投诉问题，定期回访老客户，做好客户关系管理。岗位要求：①能很快适应电商轮班节奏，打字速度至少40字/分钟；②有较强的责任心，做事耐心细致；③有一定的服务意识，善于文字沟通。薪资待遇：3000-8000元/月岗位上班时间：早班：8点-16点半晚班：16点-24点早晚班一周一轮其他：1. 福利：外宿补贴、五险、商业险、家属慰问金、节假日福利、生日福利、带薪年假、短期激励奖金、长期激励项目等；2. 有无经验均可，公司有专业的岗前培训，并有导师进行带训，让大家快速融入团队适应工作，能力提升阶段，有专业的一对一导师辅导，帮助个人成长；3. 公司有完善的晋升和发展通道专业序列：正式，一星，二星，三星，四星；管理序列：小组长，大组长，品牌组长，项目主管，项目经理。

3000-4000元

135****5020 | 长沙长沙市岳麓区银双路299号爱森电商

招新媒体客服专员：2人岗位职责：①主要负责公司线上新媒体公域平台转企业微信私域对接；②负责通过社交媒体、小红书、抖音等公域渠道，识别并引导潜在客户转移到公司的私域平台；③按规定要求及时回复信息，提高转化率和客户留存率；④通过有效的沟通技巧，增强客户信任，提升品牌形象；⑤处理客户投诉和反馈，及时解决问题，提升客户体验；⑥企业微信私域社群栏目定时定量更新；⑦定期对顾客做回访；⑧公司及上级安排的其他相关工作。岗位要求：①大专及以上学历，情绪稳定、普通话标准、沟通表达能力强，有良好的服务意识，工作耐心细致；②勤奋敬业、责任心强，思路清晰；③有过销售、客服经验者优先。福利待遇：五险、年终奖励、团建活动、司龄工资、生日礼品。

陈女士 | 长沙长沙市岳麓区梅溪悦章1栋13层1302室

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