职位介绍
招新媒体客服专员:2人
岗位职责:①主要负责公司线上新媒体公域平台转企业微信私域对接;②负责通过社交媒体、小红书、抖音等公域渠道,识别并引导潜在客户转移到公司的私域平台;③按规定要求及时回复信息,提高转化率和客户留存率;④通过有效的沟通技巧,增强客户信任,提升品牌形象;⑤处理客户投诉和反馈,及时解决问题,提升客户体验;⑥企业微信私域社群栏目定时定量更新;⑦定期对顾客做回访;⑧公司及上级安排的其他相关工作。岗位要求:①大专及以上学历,情绪稳定、普通话标准、沟通表达能力强,有良好的服务意识,工作耐心细致;②勤奋敬业、责任心强,思路清晰;③有过销售、客服经验者优先。福利待遇:五险、年终奖励、团建活动、司龄工资、生日礼品。
168安全提示:
如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的,请立即举报
① 扣押您的身份证件或者其他证件;
② 以担保或以其他名义向您收取财物;
③ 发布虚假招聘广告信息;
④ 存在其他损害您的合法权益的行为。