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6000-8000元
岗位名称:客服主管 岗位职责:1、办理租户新租、退租工作;2、协助其它部门做好租户二次装修的办理工作;3、及时更新并定期汇总客户信息;4、物业管理费等费用收缴率的保证;5、负责对外告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;6、负责处理解决租户的投诉及提出的各类意见、建议,并制订纠正、预防措施;7、负责定期以报告形式将部门内的情况汇报至总经理;8、定期向租户进行问卷调查,定期安排客户拜访,全力完善服务质量;9、兴办联谊活动,与客户保持良好的关系;10、做好基层员工的入职培训及日常培训工作;11、将当班期间所发生的事故按部门政策与程序的要求记录在案;12、及时了解园区租赁情况、空置单元情况、二次装修情况;13、处理园区内发生的所有紧急事件并及时上报;14、完全通晓园区内的各种活动,服务设施与功能,紧急电话号码和相关内容。任职要求:1、42岁以下(工作需要),专科以上学历,物业管理或酒店管理专业者佳;2、男女不限,具备一定的文书撰写能力及商务礼仪培训知识;3、熟悉物业法律法规、商业物业管理客服条线相关业务流程和工作标准;4、有亲和力、服务意识、责任心、执行力强;5、具有5年以上写字楼项目相关岗位工作经验。
6000-8000元
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6000-8000元
岗位名称:新媒体运营专员 岗位职责:1、负责公司官方微信公众号、视频号、抖音、小红书等新媒体平台日常内容策划、编辑、发布与维护;2、撰写品牌宣传、活动推广、企业文化、项目动态等文案,保证内容质量与更新频率;3、负责短视频脚本撰写、拍摄协助、剪辑处理、封面制作及发布运营,提升播放与互动量;4、跟踪平台数据(阅读、点赞、转发、粉丝增长、转化等),定期复盘并优化运营策略;5、策划线上互动、节日营销、热点借势等新媒体活动,提升品牌曝光与影响力;6、配合公司招商、活动、企业文化建设等工作,提供宣传素材与推广支持;7、关注行业趋势与竞品动态,收集用户反馈,提出内容创新及平台优化建议。任职要求:1、大专及以上学历,新闻、广告、传媒、市场营销等相关专业优先;2、熟悉微信公众号、视频号、抖音、小红书等主流新媒体平台规则与运营逻辑;3、具备良好的文案撰写能力,能独立完成推文、短视频脚本、活动文案等内容创作;4、会基础图片处理、视频剪辑,熟练使用剪映、醒图、PS等工具优先;5、有较强的网感,善于捕捉热点,具备创意策划与活动执行能力;6、工作积极主动,责任心强,沟通顺畅,有团队协作精神;7、有企业新媒体、招商宣传、园区物业相关运营经验者优先。
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