职位介绍
民宿店长:1名;岗位职责:1、接待并服务来店的所有客户,不限于办理入住.退房,以及其他团队接待;2、维护客户关系,处理客户的投诉及建议;3、负责网络平台的运营维护工作(如携程,抖音,小红书等),及时处理线上订单和客户维护工作;4、全面负责民宿的日常运营管理工作,打理店内大小事务,培训员工,为客户提供高质量服务;5、店内物品采购,严格控制运营成本,月度收支核对;任职要求:1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;有3年以上民宿、酒店店长或同等管理岗位工作经验。2. 熟悉民宿、酒店行业的运营模式和服务标准,具备丰富的管理经验和优秀的组织协调能力。3. 具备出色的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户问题和投诉,具备较强的应变能力和解决问题的能力。4. 热爱民宿行业,工作积极主动,责任心强,具备较强的抗压能力,能够适应弹性工作时间
168安全提示:
如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的,请立即举报
① 扣押您的身份证件或者其他证件;
② 以担保或以其他名义向您收取财物;
③ 发布虚假招聘广告信息;
④ 存在其他损害您的合法权益的行为。